מאות פונים בתקופה האחרונה נהנים מקצבה חודשית ומשירותי סל שיקום של משרד הבריאות. ביניהם נמנים אנשים שתביעתם נדחתה שוב ושוב אף לאחר הגשת ערעור על הקביעה. הצוות המיומן, המקצועי והמנוסה, שבאמתחתו סיפורי הצלחה רבים מאד, מכוון את הפונים ומדריך אותם בצורה יסודית וברורה בכל שלבי הגשת התביעות. מעט מן הפונים האחרונים:
שמעון הוכר כנכה בעל 40% נכות נפשית, קיבל 12,000 שקלים רטרואקטיבית וכמובן מעתה יקבל קצבה חודשית קבועה.
מירב הוכרה בעבר כנכה לתקופה זמנית ואף קיבלה קצבה, אך לפני כשנה הופסקה הקצבה. בעזרת הליווי של האופק הוכרה שוב והפעם כנכה לצמיתות, ובנוסף קיבלה אחוזי נכות נפשית המזכים בסל שיקום, בנוסף לנכותה הפיזית.
אהרן סובל מקשיים נפשיים אך בשל משקלו העודף נקבעה לו נכות לפי סעיף עודף משקל (14 א') ועל כן לא היה זכאי לקבלת קצבה. עם ההכוונה המקצועית של הגב' סגל באופק, הוא הוכר כסובל מנכות נפשית הגורמת לעודף משקל, ולכן כעת הינו מקבל קצבה ואף ליווי בדיור ובתעסוקה.
זהו מדגם קטן מתוך סיפוריהם האמיתיים של טלי, אביה, יוסי ומאות פונים אחרים מרוצים ומודים.